KOL ảo: Xu hướng mới của Digital Marketing

Trong thời đại công nghệ, sự bùng nổ của thông tin đã mở ra những cánh cửa mới cho ngành Marketing. Một trong những xu hướng mới và đáng chú ý là sự xuất hiện của KOL ảo, đang thu hút sự quan tâm từ nhiều doanh nghiệp.

KOL ảo là gì? - KOL ảo (Virtual Key Opinion Leaders) hay còn được gọi là đại sứ ảo (Virtual Influencer), là những nhân vật được tạo ra thông qua công nghệ số. Những nhân vật này được mô phỏng với hình dáng và hành động giống như người thực. Khác với KOL ngoài đời thật, KOL ảo chỉ hoạt động trên mạng Internet và được phát triển với mục tiêu thay thế các KOL ngoài đời thật trong các lĩnh vực như thời trang, công nghệ, và nhiều lĩnh vực khác.

Trong thời đại hiện nay, sức ảnh hưởng của KOL ảo đang ngày càng tăng mạnh, lan rộng sang nhiều lĩnh vực khác nhau. Tại các quốc gia như Nhật Bản, Mỹ, và Trung Quốc, KOL ảo đã xuất hiện trong hầu hết các ngành hàng, mở ra những xu hướng mới trong lĩnh vực truyền thông và tiếp thị.

Những điểm mạnh của KOL ảo

KOL ảo đang trở thành một xu hướng mới trong lĩnh vực truyền thông và tiếp thị, với khả năng vượt qua những hạn chế mà KOL ngoài đời thật đang gặp phải. Có một số điểm mạnh của KOL ảo như sau:

Khả năng thu hút

KOL ảo có khả năng thu hút đối tượng đáng kể, thậm chí vượt xa sức ảnh hưởng của nhiều KOL ngoài đời thật. Điều này giúp họ có thể thu hút một lượng lớn người theo dõi và fan hâm mộ, đặc biệt là ở các thị trường như Nhật Bản.

Khả năng Biến Hóa Hình Tượng: KOL ảo có khả năng linh hoạt trong việc biến hóa hình tượng hơn so với KOL ngoài đời thật. Họ có thể dễ dàng thay đổi hình ảnh mà không gặp phải những hạn chế về vẻ ngoài hay hình ảnh cá nhân. Điều này giúp duy trì sự mới mẻ và hấp dẫn trong mắt khán giả.

Tùy Biến Dễ Dàng: Do là sản phẩm số, các doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy biến hình ảnh và phong cách của KOL ảo theo mong muốn và nhu cầu của đối tượng khách hàng. Điều này tạo điều kiện cho sự đa dạng và linh hoạt trong chiến lược tiếp thị.

Duy trì hình ảnh lâu dài, không bị hạn chế về ngoại hình theo thời gian

KOL ảo có khả năng duy trì hình ảnh lâu dài mà không bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như tuổi tác, biến đổi về ngoại hình theo thời gian. Khác với KOL ngoài đời thật, KOL ảo có thể được tùy biến về gương mặt, trang phục theo xu hướng thị trường một cách linh hoạt. Họ không phải lo lắng về vấn đề tuổi tác hay ngoại hình, giúp cho hình ảnh của họ có thể duy trì trong thời gian dài mà không cần phải thay đổi hoặc làm mới.

Cô ấy là Ayayi - KOL ảo đến từ Ranmai Technology (Trung Quốc)

Không lo dính Scandal làm ảnh hưởng đến thương hiệu

KOL ảo không phải đối mặt với nguy cơ bị dính scandal hay ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu như KOL ngoài đời thật. Do được kiểm soát và tùy chỉnh kỹ lưỡng, đời tư của KOL ảo luôn được đảm bảo "trong sạch", không gây ra những vấn đề không đáng có. Việc này giúp cho doanh nghiệp có thể yên tâm sử dụng KOL ảo mà không lo ngại về các tác động tiêu cực đến hình ảnh thương hiệu và doanh thu.

Những điểm hạn chế của KOL ảo

Mặc dù có những ưu điểm nổi bật, nhưng KOL ảo cũng gặp phải những hạn chế sau:

Chi phí và thời gian sản xuất

Việc tạo ra một KOL ảo đòi hỏi đầu tư lớn về cả nhân lực và tài nguyên vật lý. Quy trình sản xuất KOL ảo có thể tốn kém và mất thời gian, từ việc phát triển hình ảnh, thiết kế đến việc lập kịch bản và tạo ra nội dung.

Độ tin cậy thấp

Mặc dù được tạo ra để trông giống như người thật, nhưng KOL ảo vẫn thiếu đi tính tin cậy so với KOL ngoài đời thực. Người tiêu dùng có thể cảm thấy nghi ngờ và không tin tưởng vào tính chân thực của KOL ảo, đặc biệt là trong những lĩnh vực đòi hỏi sự minh bạch và tin cậy cao như làm đẹp, y tế, công nghệ, ô tô, v.v.

Chi phí sử dụng KOL ảo không rẻ

Quyết định sử dụng chiến lược KOL ảo đòi hỏi một khoản đầu tư đáng kể từ phía doanh nghiệp. Dưới đây là những yếu tố về chi phí mà doanh nghiệp phải đối mặt khi triển khai KOL ảo:

Phát triển và duy trì một KOL ảo yêu cầu chi phí lớn, từ việc tạo ra hình ảnh đến việc sản xuất nội dung và quảng bá.

Việc triển khai KOL ảo đòi hỏi sự đầu tư không chỉ về tiền bạc mà còn về nhân lực và thời gian. Đội ngũ phát triển và quản lý KOL ảo cần phải có kiến thức chuyên môn và kỹ năng kỹ thuật.

Kế Hoạch Phát Triển: Xây dựng một kế hoạch phát triển lâu dài với KOL ảo là một thách thức đối với nhiều doanh nghiệp.
Việc duy trì và cập nhật liên tục nội dung và hình ảnh của KOL ảo cũng đòi hỏi sự chăm sóc và quản lý chi tiết.

Với những yếu tố trên, chi phí sử dụng KOL ảo không hề rẻ, và doanh nghiệp cần phải xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định triển khai chiến lược này.

Điểm qua xu hướng KOL ảo trên thế giới

Xu hướng thần tượng ảo ban đầu bắt nguồn từ Nhật Bản, nơi ngành công nghiệp trí tuệ nhân tạo phát triển mạnh mẽ. Hatsune Miku, một trong những nhân vật tiên phong của thần tượng ảo, là một nhân vật anime biểu diễn bằng cách hát thông qua một bộ tổng hợp giọng hát. Miku đã biểu diễn nhiều lần tại Trung Quốc, hát cả bằng tiếng Trung và tiếng Nhật.

Tuy nhiên, xu hướng này không chỉ là hiện tượng ở châu Á, khi những thần tượng ảo đến từ Mỹ như Miquela [Instagram: @lilmiquela] và Bermuda [Instagram: @bermudaisbae] cũng thu hút hàng trăm nghìn người theo dõi trên nền tảng này.

Năm 2021 - Trung Quốc đã ra mắt "người siêu nhân tạo" đầu tiên của mình, được đặt tên là Ayayi, một người được số hóa siêu thực. Thuật ngữ "meta-human" - người siêu nhân tạo được đặt ra bởi nền tảng tiếp thị kỹ thuật số Trung Quốc Social Beta trong một bài viết vào ngày 28 tháng 6. Tháng 5 năm 2021, Ranmai Technology đã giới thiệu Ayayi trên nền tảng thương mại điện tử Xiaohongshu, thu hút gần ba triệu lượt xem trong bài đăng đầu tiên và khoảng 40.000 người theo dõi mới qua đêm, như được trích dẫn bởi Dao Insights.

Chắc chắn rằng, KOL ảo đang trở thành một xu hướng mới đầy hứa hẹn trong lĩnh vực Marketing và truyền thông - tiếp thị. Với những ưu điểm của mình, KOL ảo có khả năng kích thích sự phát triển mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tiếp cận rộng rãi hơn và thúc đẩy doanh thu. Tổng thể nhìn nhận, việc sử dụng đại sứ ảo là một chiến lược thông minh, có tiềm năng phát triển lâu dài nếu doanh nghiệp có khả năng xây dựng các phương pháp chính xác và tận dụng hết các ưu điểm của loại hình KOL này.